¿Qué hacer si…?
Cada situación tiene una ruta. Conoce cómo actuar.
Si haces parte de una Comunidad Buena Pata, puedes encontrarte con diferentes situaciones relacionadas con el animal, su salud, comportamiento o territorio.
Conocer qué hacer en cada caso ayuda a proteger al animal, prevenir riesgos y utilizar adecuadamente los canales institucionales.
¿Qué hacer si…?
Encuentras al veci fuera de su territorio
Escanea el QR de su collar, revisa su hoja de vida y repórtalo por el canal indicado. No lo traslades por tu cuenta salvo orientación institucional o una emergencia.
Notas un cambio de salud
Reporta la novedad con ubicación, descripción y fotografías si es seguro. La necesidad será valorada según criterios técnicos y capacidad institucional.
Alguien quiere adoptarlo
Solicita orientación. La comunidad puede proponer un hogar, pero no debe entregar o trasladar unilateralmente al animal.
Aparece una persona que afirma ser propietaria
No realices una entrega automática. Informa al IDPYBA para verificar identidad, vínculo, circunstancias y bienestar.
Cambia la comunidad o el animal desaparece
Reporta cambios de enlace, traslado, desaparición, adopción o fallecimiento para actualizar la hoja de vida y el seguimiento.
Cuando existe
una situación de riesgo
Comportamiento de riesgo
No intentes capturarlo, sujetarlo o corregirlo.
Aléjate, evita que otras personas o animales se acerquen y activa la ruta correspondiente.
Mordedura
La persona afectada debe recibir atención en salud y reportar el incidente.
Informa la ubicación e identificación del animal para activar las rutas aplicables.
Sospecha de maltrato o abandono
Reporta por los canales oficiales.
Aporta ubicación y una descripción clara; reúne evidencias solo si puedes hacerlo sin ponerte en riesgo.
Orientación general
Las novedades que no representan una situación inmediata de riesgo deben dirigirse a los canales institucionales correspondientes.
Comparte la información disponible, la ubicación y una descripción clara del caso.
Situaciones urgentes o de riesgo
La Línea 123 debe reservarse para situaciones urgentes o de riesgo que requieran atención inmediata.
En una emergencia, prioriza siempre tu seguridad y la de las demás personas.
Actuar bien también es cuidar
Reportar oportunamente, evitar traslados innecesarios y utilizar el canal adecuado ayuda a proteger al animal y a fortalecer la convivencia en la comunidad.
Ante una situación de riesgo, prioriza tu seguridad y activa la ruta correspondiente.
