Información de la Entidad
Directorio Institucional
Incluyendo Sedes, Oficinas,
Sucursales o Regionales y Dependencias
Respetados Ciudadanos y Ciudadanas en cumplimiento con lo establecido en el nuevo Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo Ley 1437 de 2011, nos comprometemos a brindar un trato digno, equitativo, respetuoso, eficaz y diligente a todos los ciudadanos y ciudadanas que acuden a la entidad.
Por lo anterior, queremos dar a conocer sus derechos, deberes y los diferentes canales de atención que el Instituto pone a su disposición para garantizar su cumplimiento.
Canales de Atención
El Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal cuenta con canales para que cualquier persona presente peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias.
Atención Telefónica
(+57) (601) 6477117
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm en jornada continua
Es el único medio telefónico de carácter oficial del Instituto
Atención Telefónica
Línea única de Emergencias: 123
Línea gratuita contra el maltrato:
+57(601) 439 98 01
Línea de atención anticorrupción: línea 195, numeral otras entidades
Dependencias
Recepción - extensión 1000
Atención al Ciudadano - extensión 1005
Dirección - extensión 1010
Subdirección de Atención a la Fauna - extensión 1003
Oficina Asesora Jurídica - extensión 1007
Subdirección de Gestión Corporativa - extensión 1012
Oficina Asesora de Planeación - extensión 1006
Subdirección de Cultura Ciudadana - extensión 1018
Oficina de Control Interno - extensión 1016
Medios Virtuales
Correo Electrónico
Bogotá Te Escucha
Sistema Distrital de Quejas y Soluciones
Página Web
Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal
Trámites y Servicios inscritos en bogota.gov.co
Atención Presencial
Sede Administrativa
Carrera 10 # 26 – 51. Edificio Residencias Tequendama, Torre Sur, Piso 8.
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm en jornada continua
Bogotá D.C.
SuperCADE Suba
Avenida Calle 145 103B 90
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m.
Bogotá D.C.
SuperCADE Américas
Carrera 86 43 55 sur
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m.
Bogotá D.C.
SuperCADE Manitas
Carrera 18 L No. 70B - 50 Sur
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m.
Bogotá D.C.
Documentos
Información sobre el Marco Estratégico Institucional del Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal - IDPYBA