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Información de la Entidad

Directorio Institucional


Incluyendo Sedes, Oficinas,
Sucursales o Regionales y Dependencias

Respetados Ciudadanos y Ciudadanas en cumplimiento con lo establecido en el nuevo Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo Ley 1437 de 2011, nos comprometemos a brindar un trato digno, equitativo, respetuoso, eficaz y diligente a todos los ciudadanos y ciudadanas que acuden a la entidad.

Por lo anterior, queremos dar a conocer sus derechos, deberes y los diferentes canales de atención que el Instituto pone a su disposición para garantizar su cumplimiento.

Canales de Atención

El Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal cuenta con canales para que cualquier persona presente peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias.

Atención Telefónica


(+57) (601) 6477117

Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm en jornada continua

Es el único medio telefónico de carácter oficial del Instituto

Atención Telefónica


Línea única de Emergencias: 123

Línea gratuita contra el maltrato:

+57(601) 439 98 01

Línea de atención anticorrupción: línea 195, numeral otras entidades

Dependencias


Recepción - extensión 1000
Atención al Ciudadano - extensión 1005
Dirección - extensión 1010
Subdirección de Atención a la Fauna - extensión 1003
Oficina Asesora Jurídica - extensión 1007
Subdirección de Gestión Corporativa - extensión 1012
Oficina Asesora de Planeación - extensión 1006
Subdirección de Cultura Ciudadana - extensión 1018
Oficina de Control Interno - extensión 1016

Medios Virtuales


Correo Electrónico

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Bogotá Te Escucha

Sistema Distrital de Quejas y Soluciones

Página Web

Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal

Trámites y Servicios inscritos en bogota.gov.co

Guía de Trámites y Servicios

Atención Presencial


Sede Administrativa


Carrera 10 # 26 – 51. Edificio Residencias Tequendama, Torre Sur, Piso 8.

Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm en jornada continua

Bogotá D.C.

SuperCADE Suba


Avenida Calle 145 103B 90

Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m.

Bogotá D.C.

SuperCADE Américas


Carrera 86 43 55 sur

Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m.

Bogotá D.C.

SuperCADE Manitas


Carrera 18 L No. 70B - 50 Sur

Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m.

Bogotá D.C.

Documentos

Información sobre el Marco Estratégico Institucional del Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal - IDPYBA